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Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche Informationen zur Verifizierung Ihres Kontos benötigt werden, wie sie bei verantwortungsvollem Spielen und der Betrugsprävention helfen und wann sie mit Deutschland-Regulierungsbehörden oder vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden können. Außerdem werden Ihre Rechte erläutert, Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen, sowie wie Cookies und Tracking-Tools die Website sicherer machen und besser funktionieren lassen. Wenn Sie € einzahlen oder abheben, können Sie sehen, wie die Transaktionsdetails gehandhabt werden, um Ihr Konto und Ihr Spiel zu schützen.
Wenn Sie sich anmelden, erhebt SpinGenie die Informationen, die es benötigt, um Ihr Konto sicher zu machen, Ihnen Zugang zur Plattform zu gewähren und sicherzustellen, dass alle Gesetze und Regeln zum verantwortungsvollen Glücksspiel eingehalten werden. Diese Daten helfen dem Casino auch, Betrug zu stoppen, die Richtigkeit von Konten sicherzustellen und Einzahlungen und Auszahlungen schnell zu bearbeiten. SpinGenie kann bei Erreichen bestimmter Verifizierungsstufen oder bei einer Auszahlungsanfrage weitere Know-Your-Customer-(KYC)-Informationen anfordern. Wie Sie zahlen, was Sie tun und die Regeln in Ihrem Land (zum Beispiel Deutschland) können die genaue Anfrage beeinflussen.
Bei der Anmeldung benötigt das Casino in der Regel einige grundlegende Informationen über Sie und Ihre Kontaktinformationen, um sicherzustellen, dass Sie spielen dürfen, Ihnen Kontoaktualisierungen zu senden und Ihre Anmeldung sicher zu halten.
Im Rahmen der Führung von Aufzeichnungen zur Einhaltung der Vorschriften kann SpinGenie auch Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und manchmal Ihr deutsch erheben. Zu Ihren Kontaktinformationen gehören Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Wohnadresse. Zu Ihren Kontoeinstellungen gehören die von Ihnen gewählte Sprache, Ihre Kommunikationspräferenzen und die von Ihnen gewählten Optionen für verantwortungsvolles Glücksspiel. Zu den technischen Informationen gehören Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserkennungen sowie die Uhrzeit und das Datum Ihrer Anmeldung. Wenn Sie sich bei der Anmeldung für eine Einzahlung entscheiden, können Zahlungsinformationen erhoben werden, um die Transaktion zu bearbeiten und Ihr Konto sicher zu halten.
Teilweise vollständige Karteninformationen (falls erforderlich), Zahlungsreferenznummern und Einzahlungshistorie, wie eine Einzahlung von €100, können enthalten sein. Zu diesem Zeitpunkt benötigt SpinGenie in der Regel keine sensiblen Dokumente, es sei denn, ein Risikoauslöser tritt auf, wie ungewöhnliche Anmeldemuster oder nicht übereinstimmende Details. Um Fehler zu reduzieren, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen zur Registrierung verwendeten Informationen mit Ihrem richtigen Namen und der Zahlungsmethode übereinstimmen, die Sie für Auszahlungen verwenden möchten. Ein kleiner Fehler, wie die Angabe einer alten Adresse, kann später zu weiteren Prüfungen führen, insbesondere wenn Sie versuchen, €500 abzuheben.
Aus Gründen der Betrugs- und Geldwäschebekämpfung werden die während der KYC-Prüfungen erhobenen Informationen verwendet, um die Identität, das Alter und die Kontoinhaberschaft einer Person zu bestätigen.
Bei einer Verifizierungsanfrage kann SpinGenie folgende Daten erheben:
SpinGenie kann Ihre Daten auch mit Datenbanken oder Dienstleistern Dritter abgleichen, die bei Identitäts-, Betrugs- und Compliance-Prüfungen helfen.
Wenn eines der von Ihnen gesendeten Dokumente unklar ist oder abgelaufen ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, sie erneut zu senden, um Verzögerungen bei Ihrer Auszahlung zu vermeiden. Das Senden klarer Bilder mit allen vier sichtbaren Ecken und Namen und Adressen, die exakt mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen, beschleunigt den Genehmigungsprozess. Beachten Sie, dass Sie einen neuen Adressnachweis vorlegen müssen, wenn Ihr Ausweis eine andere Adresse in Deutschland zeigt.
SpinGenie Casino verwendet personenbezogene Daten, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Willkommensboni, Freispiele und Werbeangebote erhalten und dass jedes Angebot korrekt angewendet wird. Dazu gehört die sichere Ausgabe von Bonusgeld, Freispielen oder anderen Belohnungen, die Verknüpfung von Werbeaktionen mit Ihrem Spielerprofil und die Sicherstellung, dass Sie die Berechtigungsregeln einhalten. Außerdem werden personenbezogene Daten verwendet, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen nicht missbraucht werden und dass Bonusaktivitäten den Regeln für verantwortungsvolles Glücksspiel und dem Gesetz entsprechen. Bei Bedarf kann SpinGenie Sie auffordern, Informationen zu bestätigen, bevor Sie einen Bonus erhalten oder Ihren Gewinn aus einer Werbeaktion auszahlen lassen.
SpinGenie kann Informationen über Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Kontaktinformationen, Konto-ID, Anmeldeinformationen, Geräte- und Sitzungsdaten sowie Ihre Spiel- und Transaktionshistorie verwenden, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen reibungslos ablaufen. In manchen Situationen können Ihr angegebenes Deutschland-Wohnsitzland und Ihr deutsch verwendet werden, um zu prüfen, ob ein bestimmtes Angebot in Ihrer Region gültig ist. Um das richtige Willkommensbonus- oder Freispielpaket nach einer qualifizierenden Einzahlung von mindestens €10 (oder dem in den Werbebedingungen geforderten Mindestbetrag) zu nutzen, benötigt SpinGenie diese Informationen. Zum Beispiel sollte ein Bonus von bis zu €200 oder eine festgelegte Anzahl von Freispielen respektiert werden. Verfolgen Sie den Bonusfortschritt und die Umsatzbedingungen. Sie können sehen, wann ein Bonus in echtes Geld umgewandelt wird oder abläuft. Abhängig von Ihren Kontaktpräferenzen können Sie sich für werbliche Nachrichten per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung anmelden.
SpinGenie prüft in der Regel Ihren Einzahlungsbetrag, Ihren Kontostatus und stellt sicher, dass das Angebot in Ihrer Region gültig ist, bevor Sie ein Willkommensangebot oder eine Werbeaktion einlösen können. Wenn die Werbeaktion beispielsweise gestaffelt ist, könnte eine Einzahlung von €20 einen bestimmten Bonus bringen, während eine Einzahlung von €50 Sie auf eine höhere Stufe bringen könnte. Als weitere Möglichkeit, Bonusmissbrauch zu verhindern, kann SpinGenie das Verhalten von Personen analysieren, wie das wiederholte Einlösen von Boni auf mehreren Konten, ungewöhnliche Gerätenutzung oder Einzahlungen und Auszahlungen, die nicht den Bonusregeln entsprechen. Diese Prüfungen sollen echte Spieler schützen und sicherstellen, dass Werbeaktionen fair sind.
SpinGenie verwendet Spieldaten, um Spiele zu finden, die für Freispiele berechtigt sind, den Zeitpunkt der Vergabe der Spins und die Ergebnisse der Spinrunden, einschließlich etwaiger Gewinne aus Freispielen. SpinGenie verwendet Transaktionsaufzeichnungen, um sicherzustellen, dass Freispielgewinne ein bestimmtes Limit nicht überschreiten, wie €100 gemäß den Bedingungen. Wenn ein Spieler Gewinne aus einer Werbeaktion auszahlen möchte, kann SpinGenie seine Identität bestätigen und sicherstellen müssen, dass er die Regeln der Werbeaktion eingehalten hat, bevor eine Anfrage wie „500 $ abheben“ bearbeitet wird. Dies hilft, die unbefugte Nutzung von Zahlungsmethoden oder Betrug zu verhindern. Änderungen Ihrer Kommunikationspräferenzen in Ihren Kontoeinstellungen ermöglichen es Ihnen in der Regel, zu steuern, wie Ihre Daten für Marketingzwecke verwendet werden. Sie können weiterhin wesentliche Servicekommunikation und Boni erhalten, auch wenn Sie sich gegen den Erhalt werblicher Nachrichten entscheiden.
Wenn Sie eine Einzahlung bei SpinGenie Casino tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten so gehandhabt, dass Sicherheit priorisiert und die Menge der übermittelten Daten reduziert wird. Das Casino erhält nur die Informationen, die es benötigt, um Ihre Transaktion zu bearbeiten, deren Rechtmäßigkeit sicherzustellen und Betrugs- und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Aus Sicherheitsgründen speichert SpinGenie keine vollständigen Kartennummern oder andere sensible Benutzerinformationen auf seinen eigenen Systemen. Stattdessen laufen Einzahlungen über verschlüsselte Verbindungen mit vertrauenswürdigen Zahlungsabwicklern, und das Casino behält nur eine kleine Aufzeichnung von Transaktionen für Kontosupport und Abstimmung.
Um eine Einzahlung zu bearbeiten, kann SpinGenie sowohl Transaktions- als auch Identitätsinformationen benötigen. Die genaue Menge hängt davon ab, wie Sie zahlen und von Ihrer Bank oder Ihrem Dienstleister. Hier sind die Einzelheiten der Transaktion: Datum und Uhrzeit, die verwendete Zahlungsmethode, der Status und eine Transaktions- oder Auftragsreferenz. Zum Beispiel könnte der Einzahlungsbetrag „20 USD“ betragen. IDs für Konten oder Instrumente, wie die letzten vier Ziffern einer Kreditkarte, der Name der Bank oder des Anbieters, der die Karte ausgegeben hat, oder gegebenenfalls eine Wallet-Konto-Referenz. Daten, die für Sicherheit und Betrugsprävention verwendet werden, wie Geräte- und Sitzungssignale, IP-Adresse und Risikobewertungsergebnisse, dienen dazu, verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Um Audits und Streitigkeiten zu bearbeiten, können Compliance-Daten erforderlich sein, also Aufzeichnungen, die zeigen, dass die Einzahlung autorisiert und rechtmäßig war.
Wenn Zahlungspartner beteiligt sind, können sie auch die Authentifizierungsinformationen handhaben, die Ihre Bank benötigt, wie Einmalpasswörter oder Bestätigungen aus Ihrer Bank-App. SpinGenie erhält nur die Bestätigung des Ergebnisses und nicht die dahinterliegenden Anmeldedaten. Nützlicher Tipp: Stellen Sie sicher, dass die Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode mit dem Namen Ihres Spielerprofils übereinstimmen. Wenn der Name des Kontoinhabers abweicht, können Einzahlungen zurückgehalten oder abgelehnt werden, und Sie werden möglicherweise aufgefordert, einen Eigentumsnachweis für eine Einzahlung wie €50 vorzulegen, bevor sie weiter bearbeitet werden kann.
Um Transaktionen abzuschließen, Risiken zu managen und gesetzeskonform zu bleiben, kann SpinGenie Einzahlungsinformationen mit regulierten Zahlungsabwicklern, Banken und Betrugspräventionsdiensten teilen. Aus rechtlichen, buchhalterischen und streitbeilegungsbezogenen Gründen, wie der Bearbeitung von Rückbuchungen für eine Einzahlung von €100, werden Daten nur so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist.
Verwendbare Bankmethoden können je nach Standort und Verfügbarkeit in Deutschland variieren. Wenn eine Methode nicht im Kassierer angezeigt wird, funktioniert sie derzeit nicht mit Ihrem Konto oder in Ihrer Region. Halten Sie Ihre Einzahlungen sicher, indem Sie eine Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen verwenden, nur den Betrag einzahlen, mit dem Sie spielen möchten (zum Beispiel €25), und den Support kontaktieren, wenn eine Transaktion lange „ausstehend“ bleibt.
SpinGenie verwendet mehrere Sicherheitsebenen für Auszahlungsanfragen, Kontozugriff und Zahlungsrouting, um Ihre Gewinne zu schützen und sicherzustellen, dass sie an die richtige Person gehen. Diese Schritte sollen das Risiko von Kontoübernahmen, Rückbuchungen und unbefugten Transaktionen senken und gleichzeitig sicherstellen, dass Auszahlungen so reibungslos wie möglich ablaufen. Das Casino kann bei einer Auszahlungsanfrage von 200 € einen Identitätsnachweis verlangen und automatisierte Hintergrundprüfungen durchführen. Zum Beispiel hilft dies, sowohl die Spieler als auch die Plattform zu schützen, wenn Aktivitätsmuster auf ein höheres Risiko hinweisen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Identität verifiziert ist, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen, wenn der gewünschte Auszahlungsbetrag steigt oder sich Ihre Kontoinformationen ändern. SpinGenie kann Sie auffordern, nachzuweisen, wer Sie sind und dass Sie berechtigt sind, die Zahlungsmethode zu verwenden, die das Geld erhalten soll. Überprüfen Sie, dass die Informationen in Ihrem Profil mit denen in Ihren Dokumenten und Zahlungsinformationen übereinstimmen, um Verzögerungen zu vermeiden. Weitere Nachweise können erforderlich sein, wenn Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre Staatsangehörigkeit nicht mit anderen Aufzeichnungen übereinstimmen. Dies gilt auch für Spieler, deren deutsch vom aktuellen Wohnort abweicht.
Um die Regeln in Deutschland einzuhalten oder sicherzustellen, dass die Herkunft von Geldern bei größeren Auszahlungen wie 2.000 € verstanden wird, kann SpinGenie weitere Informationen anfordern. Diese Prüfungen dienen dazu, Betrug zu verhindern und die Einhaltung von Geldwäschebekämpfungsregeln sicherzustellen. Um schnelle Auszahlungen zu gewährleisten, verwenden Sie von Anfang an Ihre echten Informationen, stellen Sie sicher, dass Dokumente gut lesbar sind, und ändern Sie Ihre persönlichen Daten nicht direkt vor einer Auszahlungsanfrage wie 300 €.
Durch die Suche nach ungewöhnlichem Verhalten hilft die Betrugsüberwachung, Auszahlungen sicher zu halten. Prüfungen auf ungewöhnliche Anmeldeorte, schnelle Änderungen von Bankdaten, mehrere Konten oder Transaktionsmuster, die auf gestohlene Zahlungsdaten hinweisen. Wenn eine Anfrage markiert wird, kann SpinGenie die Auszahlung vorübergehend stoppen, weitere Nachweise verlangen oder verlangen, dass Auszahlungen an eine bereits geprüfte Methode zurückgesendet werden. Die sichere Handhabung von Auszahlungen umfasst auch Kontrollen, die die Wahrscheinlichkeit einer Abfangung des Geldes verringern. Zum Beispiel wird die Information über den Begünstigten mit dem Kontoinhaber abgeglichen und die Information des Begünstigten validiert. Zu Ihrer Sicherheit kann SpinGenie Auszahlungsanfragen ablehnen, selbst wenn der Betrag nur 100 € beträgt. Dies liegt daran, dass die empfangende Methode mit dem verifizierten Kontoinhaber übereinstimmen muss.
SpinGenie Casino sorgt dafür, dass Ihre Erfahrung gleich ist, ob Sie auf einem Desktop-Computer oder einem Mobiltelefon spielen. Ohne Ihr Spiel zu stören, helfen diese Tools der Website, sich wichtige Einstellungen zu merken, Ihre Sitzungen sicher zu halten und Ihnen Inhalte anzuzeigen, die zu Ihrer Nutzung der Plattform passen. Cookies helfen auch bei der Personalisierung, die es einfach macht, Ihre Spracheinstellungen, vorgeschlagene Spiele und kürzlich angesehene Titel beim Browsen im Hinterkopf zu behalten. SpinGenie Casino wird Ihre Erlaubnis einholen, bevor nicht unbedingt erforderliche Cookies auf Ihrem Gerät platziert werden, falls erforderlich, und sie werden Ihre Entscheidungen im Einwilligungsbanner oder in den Einstellungen Ihres Geräts respektieren.
Wenn Sie an einem Desktop-Computer sind, werden Cookies normalerweise von Ihrem Browser gespeichert. Sie können verwendet werden, um wiederkehrende Sitzungen zu identifizieren, lästige Pop-ups zu reduzieren und das Laden von Seiten zu beschleunigen. Ähnliche Kennungen können vom mobilen Browser oder in App-Webansichten auf Mobilgeräten gespeichert werden. Dies erleichtert die Navigation, beschleunigt die Anmeldung und sorgt für einen reibungslosen Wechsel zwischen Hoch- und Querformat-Layouts. Die Personalisierung auf Desktop und Mobilgeräten kann eine Mischung aus Cookie-Daten, Geräteinformationen (wie Browsertyp und Betriebssystem) und Interaktionssignalen (wie den von Ihnen durchsuchten Kategorien) verwenden. Um die Benutzeroberfläche besser an Ihre Spielweise anzupassen, wird dies verwendet, um Menüs zu ändern, wichtige Teile des Spiels hervorzuheben und sich an Ihre Gewohnheiten anzupassen.
Beispiele für Personalisierung, die Sie bemerken können, sind gespeicherte Präferenzen wie Sprache, Region und Anzeigeeinstellungen. Ein einfacher Zugriff auf kürzlich gespielte Spiele und gewünschte Anbieter. Relevantere Werbeaktionen werden basierend auf Ihrer Nutzung von SpinGenie Casino angezeigt. Weniger repetitive Aufforderungen beim Wechsel zwischen Desktop- und Mobilmodi. SpinGenie Casino hat keinen Zugriff auf die Informationen auf Ihrem Gerät über Cookies. Diese werden verwendet, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und Ihnen eine Erfahrung bietet, die Ihren Präferenzen und Interaktionen entspricht. Es gibt keine feste Zeit für die Verwaltung von Cookies auf Desktop oder Mobilgeräten. Sie können Ihre Einwilligungsentscheidung im Cookie-Banner (falls vorhanden) ändern, Cookies löschen oder die Einstellungen Ihres Browsers verwenden, um bestimmte Kategorien zu blockieren, wenn Sie eine privatere Sitzung wünschen.
Wenn bestimmte Cookies nicht verwendet werden können, kann es schwieriger sein, eingeloggt zu bleiben, Ihre Einstellungen für verantwortungsvolles Glücksspiel zu speichern oder sichere Aktionen wie das Einzahlen von 100 $ oder das Anfordern einer Auszahlung von 500 $ durchzuführen.
SpinGenie Casino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen nützliche Kontrollen zur Verfügung stellt, mit denen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld im Blick behalten, Ihr Risiko senken und Hilfe erhalten können, wenn das Glücksspiel keinen Spaß mehr macht. Sie können auf diese Kontrollen über Ihr Konto zugreifen oder, falls erforderlich, den Kundenservice für weitere Nachweise anrufen. SpinGenie verarbeitet Konto- und Nutzungsdaten wie Limiteinstellungen, Sitzungsaktivität und Interaktionen zum verantwortungsvollen Glücksspiel, um diese Tools bereitzustellen und sicherzustellen, dass sie funktionieren. Zu Ihrer Sicherheit, zur Einhaltung der Gesetze in Deutschland und um den Glücksspielbereich sicher zu halten, ist diese Verarbeitung notwendig.
Es ist wichtig zu wissen, dass Ihr SpinGenie-Konto Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel hat. Es können auch separate Limits für alle anderen Betreiberkonten erforderlich sein, die Sie besitzen. SpinGenie verwendet sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen, um Anzeichen von Spielsucht zu erkennen, wie häufige Limitänderungen, lange Sitzungen, häufig fehlgeschlagene Einzahlungen oder schnelle hohe Ausgaben. Wenn Anzeichen von Problemen auftreten, kann das Casino Schritte unternehmen, um übermäßiges Spielen zu verhindern, wie Erinnerungen, vorübergehende Handlungsbeschränkungen, Prüfung der finanziellen Leistungsfähigkeit oder die Anforderung weiterer Informationen.
Wenn Sie den Support zu Limits, Pausen oder Selbstsperre kontaktieren, können sie Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und um zu verhindern, dass Änderungen ohne Ihre Erlaubnis vorgenommen werden. Dazu kann es erforderlich sein, den Kontoinhaber und die kürzliche Aktivität zu bestätigen, insbesondere bevor eine risikoreichere Änderung wie das Aufheben einer Beschränkung vorgenommen wird. SpinGenie verarbeitet Daten zum verantwortungsvollen Glücksspiel, weil es gesetzlich dazu verpflichtet ist, weil es sich um die Sicherheit der Spieler kümmert und weil Sie dazu Ihre Erlaubnis gegeben haben. Häufige Datentypen, die aus diesen Gründen verarbeitet werden, sind Limitwerte und Zeitstempel. Zum Beispiel wurde an einem bestimmten Datum ein wöchentliches Einzahlungslimit von 300 $ festgelegt. Telemetriedaten von Sitzungen und Spielen werden benötigt, um Limits festzulegen und sicherzustellen, dass sie realistisch sind. Es gibt Transaktionsmuster, die für die Kontrolle von Einzahlungen und Verlusten wichtig sind. Dazu gehören der Status der Selbstsperre und der Zeitüberschreitung sowie Durchsetzungsprotokolle und Dauer. Sichern Sie Anfragen für sicherere Glücksspielkommunikation.
SpinGenie kann begrenzte Informationen zum verantwortungsvollen Glücksspiel mit Compliance-Partnern, Regulierungsbehörden oder vorgeschriebenen Sperrsystemen in Deutschland teilen, wenn dies erlaubt und erforderlich ist, um Regeln durchzusetzen und den Anweisungen der Regulierungsbehörden nachzukommen. Es gibt Sicherheitsmaßnahmen, um diese Informationen zu schützen, und sie werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit und Compliance erforderlich ist.
SpinGenie Casino verwendet moderne Verschlüsselungsprotokolle, um Ihre persönlichen Informationen und Ihr Spiel sicher zu halten. Diese Protokolle halten Informationen auch während der Übertragung zwischen Ihrem Gerät und der Plattform sicher. Dies erschwert es, Ihre Anmeldedaten, Zahlungsinformationen und privaten Kontoeinstellungen zu stehlen, während Sie browsen, einzahlen oder Geld abheben. Sicherheit ist auch in den täglichen Umgang mit Ihrem Konto integriert, von der Speicherung und Verifizierung Ihrer Passwörter bis zur Handhabung von Sitzungen nach der Anmeldung. Die Wahrscheinlichkeit, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto gelangt, ist viel geringer, wenn Sie die folgenden Tools verwenden.
Kryptografische Verbindungen halten Ihre Informationen sicher, während sie zwischen Netzwerken übertragen werden, wenn Sie SpinGenie Casino nutzen. Ihr Browser sollte eine sichere Verbindung anzeigen, bevor Sie Anmeldedaten eingeben, um sicherzustellen, dass dies zutrifft. Best Practices für funktionierende Passwörter. Wählen Sie ein Passwort, das niemand sonst kennt und das schwer zu lesen ist. Vermeiden Sie öffentliche Dinge wie Ihren Namen, Geburtstag oder häufig verwendete Muster. Ein starkes Passwort ist lang, enthält eine Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen und wird nicht auf anderen Websites verwendet. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Aktivieren Sie in Ihren Kontoeinstellungen die 2FA, falls verfügbar. Wenn jemand Ihr Passwort erfährt, kann er ohne den zweiten Faktor nicht in Ihr Konto gelangen, da dies dem Anmeldeprozess einen weiteren Schritt hinzufügt.
Es gibt Einstellungen zum Schutz Ihres Kontos. Das Abmelden von aktiven Sitzungen, das Ändern Ihres Passworts nach verdächtiger Aktivität und die Bestätigung wichtiger Profiländerungen durch zusätzliche Prüfungen sind alles Dinge, die Sie tun können, um Ihr Konto sicher zu halten. Stellen Sie in Sicherheitsprüfungen sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse immer auf dem neuesten Stand ist. Stellen Sie sicher, dass Sie sichere Anmeldemöglichkeiten haben. Viele Kontoübernahmen beginnen außerhalb von Casinos, zum Beispiel durch gehackte E-Mails, gemeinsam genutzte Geräte oder unsichere Netzwerke. Das Abmelden nach jeder Sitzung, insbesondere auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten, ist eine einfache Möglichkeit, Ihr Risiko einer Entdeckung zu senken. Speichern Sie Ihre Passwörter nicht in öffentlichen Browsern. Verwenden Sie stattdessen einen vertrauenswürdigen Passwort-Manager. Wenn Sie sich in öffentlichem WLAN anmelden müssen, verwenden Sie stattdessen eine vertrauenswürdige private Verbindungsmethode. Geben Sie Ihre Anmeldedaten nur auf der offiziellen SpinGenie-Domain ein. Klicken Sie nicht auf Links in Nachrichten von Personen, die Sie nicht kennen. Halten Sie das Betriebssystem und den Browser auf Ihrem Gerät auf dem neuesten Stand, um bekannte Sicherheitslücken zu beheben.
Sorgfältige Überwachung und schnelles Handeln. Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Anmeldeverlauf und Transaktionsverlauf. Es ist wichtig, Ihr Passwort sofort zu ändern und den Support zu kontaktieren, bevor Sie weitere Einzahlungen tätigen, wie eine Einzahlung von €50, wenn Sie Anmeldungen von unbekannten Personen oder fehlgeschlagene Anmeldewarnungen sehen.
SpinGenie Casino hält sich an strenge Regeln in Bezug auf Lizenzierung, Rechtsgrundlagen und die Übermittlung personenbezogener Daten in andere Länder. Bei Bedarf nutzen wir eine gültige Glücksspiellizenz und halten uns an die von der Lizenzbehörde festgelegten Regeln. Diese Regeln umfassen Kontrollen zur Verifizierung von Spielern, zur Führung von Aufzeichnungen und zum Schutz personenbezogener Daten. Ihre Informationen können an mehreren Orten gesammelt und verwendet werden, da unsere Dienste grenzüberschreitend genutzt werden können. Dieser Abschnitt behandelt die von uns verwendeten Rechtsgrundlagen und wie internationale Datenübertragungen sicher sind, wenn Daten außerhalb Ihres Heimatlandes übertragen werden, zum Beispiel wenn Sie den Dienst aus Deutschland nutzen.
Regulatorische und Lizenzanforderungen: Im Rahmen unserer Lizenzanforderungen müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Sie sammeln, überprüfen und aufbewahren. Dazu gehören in der Regel die Überprüfung der Identität und des Alters einer Person, Betrugsprüfungen und Maßnahmen, die von Gesetzen gegen Geldwäsche und verantwortungsvolles Glücksspiel vorgeschrieben sind. In der Praxis könnte dies die Überprüfung der Herkunft einer Einzahlung von 100 $ oder die Prüfung einer Auszahlungsanfrage von 500 $ bedeuten, bei der die Regeln gründlichere Prüfungen erfordern. Aus rechtlichen Gründen oder um nachzuweisen, dass wir die Lizenzregeln einhalten, können wir begrenzte Daten mit Regulierungsbehörden oder anderen zuständigen Behörden teilen. Nur relevante und rechtliche Informationen können auf diese Weise geteilt werden.
Wir stützen uns auf die Vertragserfüllung als Rechtsgrundlage, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten, Kundenservice bereitzustellen und Ihnen den Zugang zu Spielen und Werbeaktionen zu ermöglichen. Sie haben eine gesetzliche Pflicht, die Regeln für Glücksspiel, Geldwäschebekämpfung, Steuern oder Buchhaltung einzuhalten und den Aufforderungen der Behörden nachzukommen. Berechtigte Interessen: die Plattform sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern, die Sicherheit zu erhöhen und die Integrität des Netzwerks und der Informationen zu wahren, solange diese Interessen Ihre Rechte nicht verletzen. Bei Bedarf Ihre Einwilligung für bestimmte Marketingpräferenzen oder optionale Cookie-Technologien geben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die verfügbaren Einstellungen widerrufen.
Da unsere Konzernunternehmen, Zahlungsabwickler, Spielanbieter, Analysetools, Cloud-Hosting und Sicherheitsdienste möglicherweise weltweit ansässig sind, kann SpinGenie Casino Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als Ihr Heimatland übermitteln. Wir verwenden Schutzmaßnahmen, die darauf abzielen, das gleiche Sicherheitsniveau zu gewährleisten, wenn Übertragungen stattfinden. Es kann mehrere dieser Schutzmaßnahmen geben, je nachdem, wohin die Daten gehen und wofür sie übermittelt werden: Übermittlung der Daten in Länder, von denen bekannt ist, dass sie ein angemessenes Datenschutzniveau bieten; Verträge, die Empfänger verpflichten, personenbezogene Daten sicher aufzubewahren und nur für bestimmte Zwecke zu verwenden; Sicherheitskontrollen wie die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung, Zugriffsbeschränkung und Prüfung; und die Weitergabe sensibler Informationen nur an Personen, die diese kennen müssen. Sie können über unseren Kundenservice-Kanal weitere Informationen zu den für eine bestimmte Übertragung verwendeten Sicherheitsmaßnahmen anfordern. Es gibt Zeiten, in denen das Gesetz es uns erlaubt, wichtige Details darüber mitzuteilen, wie das Geld übertragen wird und an wen es geht.
Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anmeldeinformationen, Zahlungsinformationen (soweit möglich maskiert), Geräte- und IP-Informationen, Ihre Spiel- und Transaktionshistorie sowie Verifizierungsdokumente sind einige der Dinge, die wir sammeln, um sicherzustellen, dass Ihr Konto sicher ist. Dies hilft uns, Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten, Betrug zu stoppen, unsere AML- und verantwortungsvollen Glücksspielverpflichtungen zu erfüllen und Ihr Konto sicherer zu machen.
Für rechtliche Aufzeichnungen sollten Sie den Support kontaktieren, aber Sie können die meisten Ihrer Profilinformationen in den Kontoeinstellungen ändern.
Es liegt in Ihrer Verantwortung herauszufinden, ob Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist. Standort- und IP-Prüfungen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Personen aus bestimmten Orten keinen Zugang erhalten.
Wir können Regulierungsbehörden, Gerichten und Strafverfolgungsbehörden bestimmte Konto- und Transaktionsdaten zur Verfügung stellen, wenn das Gesetz dies vorschreibt. Dazu gehören Identitätsinformationen, Zahlungsaufzeichnungen und Aktivitätsprotokolle. Aus rechtlichen Gründen teilen wir nur die angeforderten Informationen und führen Aufzeichnungen darüber, was wir teilen, zu Prüfungszwecken.
Online-Zahlungsdienstleister halten die Einzahlungen sicher. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern; der Zahlungsanbieter handhabt sensible Informationen und tokenisiert sie, wenn möglich. Um Einzahlungen abzugleichen und Rückbuchungen zu bearbeiten, führen wir Transaktionsreferenzen, Zeitstempel und begrenzte Zahlungskennungen. Für zusätzliche Sicherheit müssen Einzahlungsmethoden auf Ihren eigenen Namen lauten; Einzahlungen von anderen Personen werden blockiert und können zu Prüfungen führen.
Wir benötigen einen Identitätsnachweis (ein Fotoausweis), einen Wohnsitznachweis und den Nachweis, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, bevor Sie Ihre erste Auszahlung und jederzeit, wenn Risikoprüfungen dies erfordern, vornehmen können. Manchmal können wir ein Selfie oder Informationen zur Herkunft des € anfordern. Sie können Dateien nur über den sicheren Verifizierungsbereich hochladen. Auszahlungen werden nach Genehmigung und Sicherheitsprüfung vorgenommen. Wir bewahren Aufzeichnungen über Verifizierungen und Transaktionen so lange auf, wie AML- und Lizenzgesetze es vorschreiben. Danach löschen oder anonymisieren wir sie nach Bedarf.
Daten über Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse und Ihr Konto werden verwendet, um Bonusmissbrauch, gefälschte Konten und die Weitergabe von Zahlungsmethoden zu verhindern. Wenn unsere Prüfungen eine Übereinstimmung zeigen, können Boni entzogen und Auszahlungen zurückgehalten werden, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist. Sie können Limits für Einzahlungen, Einsätze und Auszahlungen pro Konto festlegen. Diese Limits können aus Sicherheits- und Compliance-Gründen geändert werden. Ihre Daten sind auf Ihrem Telefon genauso sicher wie auf Ihrem Computer: Verwenden Sie ein starkes Passwort, halten Sie Ihr Telefon auf dem neuesten Stand, führen Sie keine Bankgeschäfte über öffentliches WLAN durch und aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung, falls verfügbar. Ändern Sie Ihr Passwort sofort und hören Sie auf zu spielen, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat.
Bonus
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